همراه بیمار در بیمارستان آتیه تهران

خدمات همراه بیمار یاریگر در بیمارستان آتیه

شرح خدمات پیش از اعزام مشخص می‌شود؛ زیرا میزان نیاز یک بیمار هوشیار و مستقل با بیمار سالمند، کم‌توان، پوشکی یا تازه‌عمل‌شده یکسان نیست.

حضور مسئولانه کنار بیمار

یکی از اصلی‌ترین وظایف همراه، حضور در کنار بیمار طی ساعت‌های توافق‌شده است. این حضور برای بیمارانی اهمیت بیشتری دارد که از تنها ماندن اضطراب می‌گیرند، توان صداکردن کارکنان بخش را ندارند یا برای انجام امور ساده به کمک احتیاج پیدا می‌کنند.

همراه باید نسبت به شرایط عمومی بیمار توجه داشته باشد و در صورت مشاهده تغییراتی مانند درد شدید، تنگی نفس، سرگیجه، تهوع، کاهش هوشیاری، خون‌ریزی، بی‌قراری غیرعادی یا جداشدن تجهیزات، پرستار مسئول بخش را بلافاصله مطلع کند.

تشخیص علت علائم، تجویز دارو و تصمیم‌گیری درمانی در محدوده مسئولیت همراه عمومی نیست.

کمک به بیمار هنگام غذا خوردن

برخی بیماران به‌دلیل ضعف بدنی، محدودیت حرکتی، جراحی یا سالمندی نمی‌توانند ظرف غذا را آماده کنند یا بدون کمک غذا بخورند. همراه می‌تواند طبق برنامه و رژیم اعلام‌شده از سوی بیمارستان در غذا خوردن به بیمار کمک کند.

خدمات این بخش ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• آماده‌کردن میز و ظرف بیمار
• قراردادن بیمار در وضعیت مجاز برای غذا خوردن
• کمک به بازکردن بسته‌بندی غذا
• غذا دادن به بیمار در صورت توافق
• قراردادن آب و نوشیدنی مجاز در دسترس
• تمیزکردن دست و صورت بیمار پس از غذا
• اطلاع کاهش اشتها یا ناتوانی در بلع به کادر بخش

اگر بیمار ناشتاست، محدودیت مایعات دارد یا دچار مشکل بلع است، همراه نباید بدون اجازه کادر درمان به او غذا یا نوشیدنی بدهد.

رسیدگی به امور شخصی و بهداشتی

بیمار بستری ممکن است برای تعویض لباس، شست‌وشوی دست و صورت یا استفاده از وسایل شخصی به کمک نیاز داشته باشد. این خدمات با حفظ احترام و حریم بیمار انجام می‌شود.

همراه می‌تواند در چارچوب توافق و مقررات بخش به امور زیر رسیدگی کند:

• کمک به تعویض لباس
• مرتب‌کردن تخت و وسایل شخصی
• کمک برای شست‌وشوی دست و صورت
• قراردادن وسایل بهداشتی در دسترس
• کمک برای استفاده از سرویس بهداشتی
• کمک در استفاده از لگن با هماهنگی بخش
• تعویض پوشینه بیمار
• تعویض لباس یا ملحفه آلوده با هماهنگی
• تمیز و خشک نگه‌داشتن پوست
• حفظ نظم فضای اطراف بیمار

رسیدگی به زخم، سوند، درن، استوما و تجهیزات پزشکی جزو امور عادی همراه نیست و باید توسط نیروی مجاز یا کادر بیمارستان انجام شود.

کمک در جابه‌جایی‌های مجاز

بیمارانی که به‌دلیل جراحی، ضعف عضلانی، سرگیجه یا سالمندی بستری هستند، ممکن است برای خروج از تخت یا رفتن به سرویس به کمک نیاز داشته باشند.

همراه می‌تواند پس از اطلاع از محدودیت‌های بیمار:

• هنگام نشستن بیمار کنار او باشد؛
• برای ایستادن و حفظ تعادل کمک کند؛
• بیمار را تا سرویس بهداشتی همراهی کند؛
• ویلچر را در مسیرهای مجاز هدایت کند؛
• از خروج ناگهانی بیمار از تخت جلوگیری کند؛
• برای جابه‌جایی دشوار از کارکنان بخش کمک بخواهد.

بیماری که جراحی ستون فقرات، شکستگی، ضعف یک‌طرفه، افت فشار، سرم، سوند یا تجهیزات متصل دارد نباید بدون اجازه پرستار جابه‌جا شود.

اطلاع‌رسانی به پرستار مسئول بخش

همراه بیمار جایگزین پرستار بیمارستان نیست؛ اما حضور مداوم او باعث می‌شود درخواست‌ها و تغییرات بیمار سریع‌تر به کارکنان بخش منتقل شود.

همراه می‌تواند موارد زیر را به پرستار اطلاع دهد:

• شدت‌گرفتن درد
• تهوع یا استفراغ
• مشکل تنفسی
• کاهش هوشیاری
• بی‌قراری غیرعادی
• خون‌ریزی یا ترشح قابل مشاهده
• خیس‌شدن یا بازشدن ظاهری پانسمان
• تمام‌شدن سرم
• جداشدن یا کشیده‌شدن تجهیزات
• مشکل بیمار در دفع یا ادرار
• امتناع از غذا یا داروی تجویزشده

همراه نباید شخصاً سرعت سرم را تغییر دهد، دستگاهی را تنظیم کند یا درباره مقدار دارو تصمیم بگیرد.

همراهی عاطفی و کاهش اضطراب بیمار

بستری‌شدن، انتظار برای عمل یا دوربودن از خانواده می‌تواند برای بیمار استرس‌زا باشد. یک همراه صبور می‌تواند با گفت‌وگو، گوش‌دادن و پاسخ‌گویی به درخواست‌های ساده، فضای آرام‌تری برای بیمار ایجاد کند.

در بیمارانی که هوشیاری کامل دارند، همراهی عاطفی گاهی به‌اندازه کمک جسمی اهمیت دارد. البته همراه نباید اطلاعات پزشکی تأییدنشده به بیمار بدهد یا درباره نتیجه درمان اظهار نظر کند.

ارائه گزارش به خانواده

اگر خانواده نتواند در بیمارستان حضور داشته باشد، می‌توان از همراه خواست در ساعت‌های مشخص گزارشی کوتاه ارائه کند.

گزارش همراه ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• وضعیت عمومی و هوشیاری ظاهری
• میزان تقریبی غذا و مایعات مصرف‌شده
• کیفیت خواب بیمار
• توان نشستن یا راه‌رفتن
• درخواست‌های بیمار
• مراجعه پزشک یا انتقال برای آزمایش
• موارد اطلاع‌داده‌شده به پرستار بخش
• وسایل موردنیاز بیمار

این گزارش جایگزین توضیحات پزشک یا پرستار مسئول نیست و همراه مجاز به تفسیر آزمایش یا اعلام تشخیص پزشکی نیست.